Warum zu hoher Anspruch Ihrem Unternehmen schadet

Ein starker Drang zum Perfektionismus kann im Business großen Schaden anrichten. Er verlangsamt die Umsetzungsgeschwindigkeit massiv und kann für Ihr Unternehmen sehr teuer werden. Sogar Visionäre wie Elon Musk gerieten beim Tesla Model X in diese Falle: Zahllose Designänderungen verzögerten das Projekt um Jahre, bis er radikal vereinfachte und klare Deadlines setzte, um das Produkt endlich erfolgreich auf den Markt zu bringen.

Warum Perfektionismus uns laut Gehirnforschung lähmt

Perfektionismus wirkt lähmend, da er zu einer Überaktivierung des präfrontalen Cortex führt – dem Bereich für Planung und Kontrolle. Wird dieser überlastet, sinkt die Konzentrationsfähigkeit. Zudem steigt der Spiegel des Stresshormons Cortisol, was langfristig zu Burnout führen kann.

10 typische Wege, wie Perfektionismus Sie ausbremst

In der Praxis zeigt sich die Perfektionsfalle oft durch diese Symptome:

• Verzögerung von Entscheidungen: Man sucht ewig nach der noch besseren Option.

• Übermäßige Kontrolle: Mangelndes Vertrauen in Mitarbeiter behindert das Wachstum.

• Überarbeitung von Produkten: Produkte werden „totverbessert“ und erreichen nie den Markt.

• Unzureichendes Zeitmanagement: Details fressen die Zeit für strategische Aufgaben.

• Mangel an Innovation: Man optimiert nur das Bestehende, statt mutig Neues zu wagen.

• Probleme bei der Delegation: Der Glaube, alles selbst am besten zu können, führt zur Überlastung.

• Mangel an Flexibilität: Das Festhalten an starren Plänen verhindert schnelle Marktanpassungen.

• Unnötige Ausgaben: Überhöhte Standards führen zu Kosten ohne Mehrwert.

• Verlust von Zeit und Energie: Ressourcen fließen in Dinge ohne echte Auswirkung auf den Erfolg.

• Burnout und Stress: Der ständige Druck, perfekt zu sein, schadet der Gesundheit.

Selbsttest: Stecken Sie in der Falle?

Beantworten Sie diese Fragen ehrlich mit „Ja“ oder „Nein“:

1. Fällt es Ihnen schwer, ein Projekt abzuschließen, weil Sie immer noch etwas verbessern wollen?

2. Glauben Sie, dass Perfektion zwingend notwendig für Erfolg ist?

3. Vermeiden Sie Delegation, weil nur SIE es „richtig“ machen können?

4. Empfinden Sie großes Unbehagen bei Fehlern?

Auswertung: Jedes „Ja“ gibt einen Punkt. Ab 7 Punkten besteht ein akutes Perfektionismus-Problem, das Ihre Produktivität massiv einschränkt.

Die Pareto-Lösung: In 2 Schritten zum Erfolg

Pareto bietet eine hocheffiziente Lösung, um den Fokus zurückzugewinnen:

Schritt 1: Das Bewusstsein schärfen

Verstehen Sie, dass 100 % Ressourceneinsatz für 100 % theoretische Perfektion in der Praxis meist zu Verzögerungen und Verlusten führen.

Schritt 2: Das 80/20-Prinzip anwenden

Fragen Sie sich konsequent: „Welches sind die 20 % der Aufgaben, die 80 % der Wirkung erzielen?“

• Bei Entscheidungen: Definieren Sie nur die Minimum-Kriterien (Wer, Wann, Wen informieren?).

• Bei Produkten: Fokus auf den relevanten Kundennutzen (USP) und die „Phase 1“-Umsetzung.

• Bei der Zeit: Konzentrieren Sie sich auf die 1,5 Stunden am Tag, die wirklich über den Erfolg entscheiden.

Ihr nächster Schritt zur Umsetzungsstärke

Bremst Ihr eigener Anspruch das Wachstum Ihres Unternehmens aus?

Lassen Sie uns im kostenfreien Erstgespräch analysieren, wie wir die Perfektionsfalle durchbrechen und Ihre strategische Schlagkraft mit Pareto-Fokus erhöhen können.

Wie Sie als Führungskraft die richtigen Dinge richtig tun

Die 8 Management-Tugenden: Wie Sie als Führungskraft die richtigen Dinge richtig tun

In der modernen Management-Welt gilt Peter F. Drucker als der unangefochtene Vordenker. Sein zeitloses Werk „The Effective Executive“ liefert die Antwort auf eine der drängendsten Fragen für Unternehmer: Wie schaffe ich es, in einer Welt voller Ablenkungen wirklich Ergebnisse zu produzieren?

Effektivität ist laut Drucker keine angeborene Gabe, sondern eine Disziplin, die man erlernen kann. In der PARETO-STRATEGIE nutzen wir seine Lehren als Hebel, um den Fokus radikal auf die 20 % der Aktivitäten zu lenken, die 80 % Ihres Unternehmenserfolgs ausmachen.

Die 8 Tugenden für effektive Führung nach Drucker

Um eine Organisation erfolgreich zu steuern, muss eine Führungskraft zunächst sich selbst steuern. Drucker definierte acht Praktiken, die den Unterschied zwischen bloßer Betriebsamkeit und echter Wirksamkeit machen:

1. Fragen Sie: „Was muss getan werden?“ Oft tun wir das, was wir gerne tun oder was am lautesten nach uns ruft. Effektive Manager fragen stattdessen nach der strategischen Notwendigkeit. Meist bleibt nach dieser Analyse nur ein einziger wichtiger Punkt übrig – Ihr wichtigster Hebel.
2. Fragen Sie: „Was ist richtig für das Unternehmen?“ In Familienunternehmen oder inhabergeführten Betrieben spielen oft Emotionen eine Rolle. Drucker mahnt: Eine Entscheidung ist nur dann gut, wenn sie dem gesamten Organismus dient, nicht einzelnen Personen oder Abteilungen.
3. Entwickeln Sie Aktionspläne Wissen ist ohne Handeln nutzlos. Ein Aktionsplan ist für Drucker ein „Commitment“, kein Dogma. Er muss flexibel bleiben, aber klare Meilensteine und Kontrollpunkte enthalten, um den Fortschritt messbar zu machen.
4. Übernehmen Sie Verantwortung für Entscheidungen Eine Entscheidung ist erst dann getroffen, wenn feststeht: Wer setzt es um? Bis wann? Wer ist betroffen? Und wer muss informiert werden? Unklare Verantwortlichkeiten sind der größte Effektivitätskiller.
5. Übernehmen Sie Verantwortung für Kommunikation Informationsfluss ist keine Einbahnstraße. Effektive Manager stellen sicher, dass ihre Pläne von allen Beteiligten verstanden werden und fordern aktiv das Wissen ein, das sie selbst für ihre Arbeit benötigen.
6. Konzentrieren Sie sich auf Chancen, nicht auf Probleme Das ist reines Pareto-Denken: Probleme zu lösen verhindert lediglich Schäden (Instandhaltung). Nur das Nutzen von Chancen (Wachstum) produziert Ergebnisse. Widmen Sie Ihre besten Leute den größten Chancen, nicht den größten Problemen.
7. Sorgen Sie für produktive Besprechungen Drucker sah Besprechungen kritisch – sie sind oft Zeitfresser. Legen Sie vorher fest: Ist es ein Informationsmeeting, eine Entscheidungssitzung oder ein Brainstorming? Sobald der Zweck erfüllt ist, wird das Meeting beendet.
8. Denken und sagen Sie „Wir“ statt „Ich“ Eine effektive Führungskraft weiß, dass sie nur durch die Organisation Ergebnisse erzielt. Die Autorität resultiert aus dem Vertrauen der Organisation, dass der Manager das Wohl des Ganzen im Blick hat.

Der Weg zur Meisterschaft: 5 Hebel für Ihre Effektivität

Zusätzlich zu den Tugenden beschreibt Drucker fünf entscheidende Gewohnheiten, um die eigene Wirksamkeit im Alltag massiv zu steigern:

• Zeit-Analyse: Zeit ist die einzige Ressource, die man nicht mieten, kaufen oder vermehren kann. Analysieren Sie radikal, wo Sie Zeit durch unwichtige Termine oder Routineaufgaben verschwenden.

• Beitrag zum Ganzen: Fragen Sie sich jeden Morgen: „Was ist der wichtigste Beitrag, den ich heute leisten kann, um die Ziele meines Unternehmens voranzubringen?“

• Stärken-Orientierung: Bauen Sie auf Stärken – bei sich selbst und bei Ihren Mitarbeitern. Es ist weitaus produktiver, eine Stärke zur Exzellenz zu führen, als zu versuchen, eine Schwäche mühsam auf Mittelmaß zu heben.

• Konzentration (Das Wichtigste zuerst): Multitasking ist eine Illusion. Wahre Effektivität entsteht durch die Konzentration auf eine einzige, wichtige Aufgabe zur Zeit (Monotasking).

• Systematische Entscheidung: Treffen Sie wenige, aber dafür grundlegende Entscheidungen. Suchen Sie nach dem Muster hinter einem Problem, anstatt jedes Mal das Rad neu zu erfinden.

Fazit: Management als Handwerk

Peter F. Druckers Prinzipien sind das Betriebssystem für jeden Pareto-Unternehmer. Sie helfen dabei, aus dem Hamsterrad des „Dringlichen“ auszusteigen und wieder zum Gestalter des „Wichtigen“ zu werden.

Ihr nächster Schritt zur effektiven Führung

Haben Sie das Gefühl, dass Sie zwar viel arbeiten, aber die großen Hebel sich zu langsam bewegen?

Lassen Sie uns im kostenfreien Erstgespräch analysieren, welche der Drucker-Tugenden in Ihrem Unternehmen den größten Wachstumssprung auslösen kann.

– und wie komme ich da schnell raus?

Eine strategische Krise entsteht oft schleichend, wenn Unternehmer versuchen, zu viele Ziele gleichzeitig zu erreichen. Der Versuch, überall präsent zu sein, führt zum Verlust der Kontrolle und zu massiver Überforderung. Doch es gibt einen klaren Weg zurück zur Stabilität.

Die Warnsignale einer strategischen Krise

Eine Krise ist bereits da, wenn Ihr Unternehmen an Wettbewerbsfähigkeit verliert oder nicht mehr in der Lage ist, ausreichende Gewinne zu erzielen. Typische Anzeichen sind:

• Margendruck: Sie können keine auskömmlichen Verkaufspreise mehr erzielen.

• Liquiditätsengpässe: Der Cashflow passt nicht mehr zum Geschäftsmodell.

• Reaktionsschwäche: Neue Technologien oder Marktänderungen überrollen Sie.

Der Weg aus der Krise: In 3 Schritten zur Lösung

Um aus dieser Situation herauszukommen, müssen Sie die Ursachen identifizieren und radikal priorisieren.

Schritt 1: Analyse der Wertschöpfungskette

Gehen Sie Ihre Prozesse gründlich durch, um festzustellen, was nicht mehr funktioniert. Identifizieren Sie die Kernkompetenzen, die für den langfristigen Erfolg entscheidend sind.

Schritt 2: Reduzierung der Ziele (Pareto-Fokus)

Anstatt an Symptomen herumzudoktern, konzentrieren Sie sich auf die Aufgaben mit der größten Wirkung. Reduzieren Sie die Anzahl Ihrer Ziele und fokussieren Sie sich auf die wichtigsten Hebel, die Ihr Unternehmen nach vorne bringen.

Schritt 3: Etablierung eines Strategie-Systems

Nutzen Sie ein festes System, um Ihre Überlegungen strukturiert festzuhalten und regelmäßig zu optimieren. Ein klarer Plan hilft Ihnen, die Prioritäten im Blick zu behalten und langfristig auf Kurs zu bleiben.

Fazit: Strategie-Revolution statt Überforderung

Eine strategische Krise ist eine Chance zur Neuausrichtung. Durch die konsequente Anwendung von Pareto-Strategien stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur kurzfristige Brände löschen, sondern das Fundament für nachhaltiges Wachstum legen.

Ihr nächster Schritt zur strategischen Klarheit

Fühlen Sie sich aktuell in Ihren Zielen verzettelt oder merken Sie, dass Ihr Unternehmen an Schwung verliert?

Lassen Sie uns im kostenfreien Erstgespräch analysieren, wo Ihre größten Engpässe liegen und wie wir durch eine klare Fokussierung Ihre Ergebnisse sofort verbessern können.

Wie Sie mit der Drei-Angebotsmethode über 40 % mehr Umsatz erzielen

Wussten Sie, dass eine dritte, scheinbar „unattraktive“ Option den Verkauf Ihrer Hauptprodukte massiv beflügeln kann? In der Psychologie nennt man das den Decoy-Effekt (Köder-Effekt). Er bildet das wissenschaftliche Fundament für die im Vertrieb bewährte Drei-Angebotsmethode. Diese sorgt dafür, dass Kunden sich nicht mehr nur für die günstigste Variante entscheiden, sondern gezielt zu Ihrem profitabelsten Angebot greifen.

Das Experiment: Warum 3 Angebote besser sind als 2

Der Verhaltensökonom Dan Ariely bewies die Macht dieses Effekts in einem Experiment mit Zeitungsabonnements:

Das Ergebnis: Allein durch das Hinzufügen einer scheinbar sinnlosen Option (reines Print-Abo zum gleichen Preis wie das Kombi-Paket) stieg der Umsatz um 42,8 %. Das Kombi-Paket wirkte plötzlich unschlagbar attraktiv.

Der Praxis-Hebel: Warum die Drei-Angebotsmethode funktioniert

In meiner Beratung sehe ich oft, dass Unternehmen nur ein „Standard-“ und ein „Premium-Paket“ anbieten. Das führt dazu, dass Kunden rein über den Preis vergleichen und zur günstigsten Lösung tendieren.

Meine Erfahrung aus den PARETO-Strategien:

Sobald wir die Drei-Angebotsmethode anwenden und ein drittes „Elite-Paket“ als Anker einführen, verschiebt sich die Wahrnehmung. Das ursprüngliche Premium-Paket wird zur „goldenen Mitte“. Der Kunde hat das Gefühl, eine vernünftige und gleichzeitig hochwertige Wahl zu treffen, ohne das teuerste Paket nehmen zu müssen.

So nutzen Sie diesen Effekt in Ihrem Unternehmen

Sie können diesen psychologischen Hebel für Produkte und Dienstleistungen gleichermaßen einsetzen:

• Der Drang zur Mitte: Ein dritter, hochpreisiger Artikel lässt das mittlere Angebot preiswert erscheinen.

• Die 3-Angebots-Struktur: Nutzen Sie bei Dienstleistungen ein „Elite-Paket“ als Decoy, um Ihr Hauptpaket glänzen zu lassen.

• Glaubwürdigkeit: Die Preise müssen zum erkennbaren Nutzen passen, sonst wirkt die Methode unglaubwürdig.

Ihr nächster Schritt zu mehr Umsatz

Passt Ihre aktuelle Angebotsstruktur zu Ihrem Verkaufsziel oder verschenken Sie wertvolles Potenzial durch fehlende strategische Anker?

Lassen Sie uns im kostenfreien Erstgespräch prüfen, wie wir die Drei-Angebotsmethode und weitere Pareto-Strategien in Ihr Geschäftsmodell integrieren können, um Ihren Ertrag nachhaltig zu steigern.

Warum „weniger“ der schnellste Weg zu mehr Ertrag ist

Viele Unternehmer arbeiten hart, aber oft nur an den Symptomen: stagnierende Umsätze, austauschbare Angebote oder ein Team, das ständig „Feuer löscht“. Die wahre Ursache liegt meist tiefer: Es fehlt eine klare Fokus-Strategie. Ohne Fokus verteilen Sie Ihre wertvollen Ressourcen auf zu viele Projekte, anstatt die größten Hebel zu bedienen.

Die Warnsignale: Wann fehlt Ihrem Unternehmen der Fokus?

Symptome einer lückenhaften Strategie äußern sich oft schleichend:

• Ertrags-Stagnation: Der Umsatz wächst, aber der Gewinn hält nicht Schritt.

• Verlust der Alleinstellung: Sie sind im Wettbewerb zu leicht vergleichbar.

• Wunschkunden-Mangel: Sie ziehen eher „anstrengende“ statt profitabler Kunden an.

• Team-Verwirrung: Mitarbeiter agieren nicht eigenständig, weil die Richtung unklar ist.

In 3 Schritten zu Ihrer neuen Fokus-Strategie

Um diese Chancen für sich zu realisieren, ist ein systematisches Vorgehen entscheidend:

Schritt 1: Zielgruppenstruktur mit Potenzialen

Analysieren Sie, wer Ihre profitabelsten Kunden sind. Wo liegen die echten Potenziale? Eine klare Zielgruppenstruktur ist das Fundament für jede wirksame Kommunikation.

Schritt 2: Nutzenorientierte Positionierung

Schärfen Sie Ihr Versprechen. Was ist der eine, entscheidende Vorteil, den nur Sie bieten? Konzentrieren Sie sich radikal auf den Nutzen für Ihre Zielgruppe, um als Experte wahrgenommen zu werden.

Schritt 3: Systematisierung und Fokus-Plan

Schaffen Sie eine Übersicht über Ihre Prozesse und verstärken Sie Ihre Lösung durch ein System. Erstellen Sie anschließend einen konkreten Fokus-Plan, der Ihre Ressourcen auf die 20 % der Aktivitäten lenkt, die 80 % Ihrer Ergebnisse bringen.

Die Hebelwirkung: Ein Rechenbeispiel

Schon kleine Optimierungen in der Positionierung können enorme Auswirkungen auf Ihren Ertrag haben. Eine Steigerung der Effektivität um nur 5–10 % katapultiert Ihren Gewinn bei gleichem Aufwand in neue Dimensionen.

Damit Sie in 30 Tagen Ihre Positionierung und Strategie für neue Chancen verbessern, hilft Ihnen ein strukturiertes Vorgehen. Ihr Plan könnte so aussehen:

Ihr Weg zu strategischer Klarheit

Möchten Sie die Verzettelung beenden und Ihre größten Wachstumshebel identifizieren?

Lassen Sie uns im kostenfreien Erstgespräch prüfen, wie wir Ihre Positionierung schärfen und einen individuellen Fokus-Plan für Ihr Unternehmen erstellen können.

Die Erfolgsstory, die Ihr Unternehmen verändern kann

Hinter jedem plötzlichen Wachstumssprung steht meist kein Zufall, sondern eine radikale Neuausrichtung. Die Geschichte von Würth zeigt eindrucksvoll, was passiert, wenn ein Unternehmen seine Strategie auf den Prüfstand stellt.

Wie eine Strategie-Überprüfung den Weg zur Umsatzmilliarde ebnete

Als Reinhold Würth 1954 den elterlichen Betrieb übernahm, war es ein kleines Handelsunternehmen für Normteile. Die ersten 20 Jahre verliefen solide, aber ohne außergewöhnliche Sprünge. Der echte Durchbruch kam erst durch die Begegnung mit Wolfgang Mewes und seiner engpasskonzentrierten Strategie-Methodik – dem Fundament meinen heutigen PARETO-Strategien.

Würth begann, die eigene Strategie radikal zu hinterfragen. Das Ergebnis dieser Überprüfung lässt sich in vier entscheidende Schritte unterteilen:

Schritt 1: Den wahren Engpass der Zielgruppe finden

Würth erkannte, dass seine Kunden nicht einfach nur Schrauben brauchten, sondern Prozess-Sicherheit. Fehlende Kleinteile führten zu teuren Produktionsstillständen. Der wahre Engpass war die komplizierte Lagerhaltung beim Kunden, nicht die Verfügbarkeit der Produkte am Markt.

Schritt 2: Von der Vergleichbarkeit zur Alleinstellung

Statt genormte Produkte über den Preis zu verkaufen, positionierte sich Würth als ganzheitlicher Problemlöser für das Befestigungs-Management. Der Fokus verschob sich vom „Was“ (die Schraube) zum „Wie“ (die reibungslose Versorgung). Der Kundennutzen stieg massiv an, während der Preisvergleich in den Hintergrund rückte.

Schritt 3: Die Systemlösung als Hebel nutzen

Mit der Entwicklung spezieller Regalsysteme und einem Vor-Ort-Service durch den Außendienst nahm Würth seinen Kunden die Sorgen ab. Dieses System schützte vor Stillstandskosten und schuf eine enorme emotionale und prozessuale Kundenbindung.

Schritt 4: Fokus auf eine einzige Zielgruppe

Statt alle Branchen gleichzeitig zu bedienen, startete Würth die neue Strategie konsequent mit der Möbelindustrie. Erst als diese Nische dominiert wurde und die Prozesse perfekt saßen, folgten weitere Zielgruppen. Das ist gelebtes Pareto-Prinzip: Mit 20 % der Zielgruppen 80 % des Wachstums erzielen.

Mein Fazit: Warum auch Sie Ihre Strategie regelmäßig überprüfen sollten

Eine Strategie-Überprüfung bedeutet nicht zwangsläufig, alles umzuwerfen. Oft ist es eine wertvolle Bestätigung des aktuellen Kurses. Doch in den meisten Fällen finden sich ungenutzte Hebel in der Positionierung, die Ihre Wettbewerbsstärke und Ertragskraft massiv steigern können. Eine optimierte Strategie ist der sicherste Schutz für nachhaltiges Wachstum.

Ihr nächster Schritt zur strategischen Klarheit

Möchten Sie wissen, ob in Ihrer aktuellen Strategie ungenutzte Hebel stecken, die Ihr Wachstum blockieren?

Lassen Sie uns im kostenfreien Erstgespräch Ihre Situation analysieren und prüfen, ob eine gezielte Strategie-Überprüfung für Ihren nächsten Wachstumssprung sinnvoll ist.

Warum weniger oft mehr Gewinn bedeutet

Viele Unternehmer glauben: „Je größer die Zielgruppe, desto mehr Potenzial.“ Doch in der digitalen Praxis führt eine zu große Zielgruppe meist direkt in die Wirkungslosigkeit. Wenn Ihre Ressourcen nicht zur Marktgröße passen, verpufft Ihr Marketing-Budget ohne messbare Ergebnisse.

Warum die „Rule of Seven“ Ihre Zielgruppengröße diktiert

Die klassische Verkaufspsychologie lehrt uns die „Rule of Seven“: Ein Interessent benötigt im Durchschnitt sieben positive Kontakte, bis die Kaufwahrscheinlichkeit auf über 80 % steigt.

Das Problem im Jahr 2026: Jeder dieser Kontakte kostet Zeit oder Geld. Wer eine Zielgruppe von 100.000 Kontakten wählt, aber nur Budget für 10.000 Kontakte hat, erreicht im Schnitt jeden nur 0,7-mal. Das Ergebnis: Null Wirkung. Nach dem Pareto-Prinzip ist es effizienter, 10.000 Menschen siebenmal zu erreichen als 70.000 Menschen nur einmal.

Die vier Szenarien der Zielgruppen-Wirtschaftlichkeit

Um profitabel zu wachsen, müssen Sie Ihr Budget und Ihre Zielgruppengröße in Einklang bringen:

1. Überforderung: Große Zielgruppe + Hoher Ressourcenbedarf = Das Unternehmen verzettelt sich.
2. Wirkungslosigkeit: Große Zielgruppe + Zu wenig Budget = Die notwendige Kontaktdichte wird nie erreicht.
3. Unwirtschaftlichkeit: Winzige Zielgruppe + Extrem hohes Budget = Die Akquisekosten (CAC) fressen den Gewinn auf.
4. Der Pareto-Optimum: Die Zielgruppengröße passt exakt zu Ihren Ressourcen. Sie dominieren eine Nische, statt in der Masse unterzugehen.

Mein Experten-Tipp: Teilzielgruppen bilden

Ist Ihre Zielgruppe aktuell zu groß? Bilden Sie Teilzielgruppen. Verkleinern Sie den Fokus so lange, bis Sie in der Lage sind, diese Gruppe mehrfach und über verschiedene Kanäle (E-Mail, Social Media, persönlicher Kontakt) zu bespielen. Ein einziger Kontakt verpufft – eine Kontaktstrecke hingegen baut Vertrauen auf.

Ihr nächster Schritt zur strategischen Klarheit

Haben Sie Ihre ideale Zielgruppe schon definiert oder „schießen“ Sie noch mit der Gießkanne?

Lassen Sie uns im kostenfreien Erstgespräch prüfen, ob Ihre aktuelle Zielgruppen-Strategie wirtschaftlich ist und wo wir durch radikale Fokussierung Ihre Ergebnisse sofort verbessern können.

Wie kann das funktionieren?

 Neulich hat mich eine Unternehmerin gefragt, kann man wirklich automatisiert Kunden gewinnen? Da diese Fragestellung von außerordentlicher Bedeutung ist, dreht sich dieser Beitrag genau darum.

Die Antwort lautet ganz klar JA! Allerdings trifft das nur zu, wenn bestimmte Grundbedingungen berücksichtigt werden und wir ein gemeinsames Verständnis von „automatisiert“ entwickeln.

Es gibt 2 wichtige Grundbedingungen oder Grundlagen, die für uns alle gelten. Das ist wie ein „physikalisches Gesetz“ zu sehen.

Grundlage Nr. 1 die Kontaktstrecke

Um einen neuen Kunden zu gewinnen, muss ein gewisses Vertrauen aufgebaut werden. Das geschieht mittels mehrerer positiven Kontakte. Oder könnten Sie sich vorstellen, einen Menschen direkt beim ersten Treffen einen Heiratsantrag zu machen? Wohl kaum. Es gibt Studien, die besagen, dass es durchschnittlich 7 Kontakte braucht, damit angehende Neukunden eine Kaufentscheidung treffen. Das können je nach Fall auch noch mehr Kontakte sein! Wenn beim ersten Kontakt die Kaufwahrscheinlichkeit niedrig ist (unter 2 %), steigt diese ab dem 7. positiven Kontakt dramatisch an (über 80 %).

Grundlage Nr. 2 relevanter Inhalt / Content

Einen Kontakt empfinden wir in der Regel dann positiv, wenn wir mit für uns relevanten Inhalt versorgt werden. Werden wir zu früh mit einer konkreten Lösung oder einem Kaufangebot konfrontiert, machen wir zu. Das empfinden wir in der Regel nicht als positiv. Wenn aber eine Informationskette erfolgt, die auf ein Problembewusstsein aufbaut und dann noch schrittweise weiter im Sinne des möglichen zukünftigen Kunden informiert, wird das in der Regel als positiv empfunden. Hier geht es im Prinzip um verkaufen, ohne zu verkaufen! Das ist so ziemlich das Gegenteil von mit Druck rein verkaufen.

Und was ist mit automatisieren?

Wenn beide Grundlagen, die Kontaktstrecke und der relevante Inhalt miteinander kombiniert werden und dann noch automatisiert eingesetzt werden können, trägt das natürlich zu einer enormen Steigerung der Kundengewinnung bei. Solche Lösungen werden auch oft als Funnel bezeichnet. Das funktioniert OFFLINE und ONLINE, wobei man ONLINE sehr gut automatisieren kann. Schauen wir uns doch einmal eine konkrete Umsetzung für einen Dienstleister an. Der mögliche Interessent tauscht in der Regel seine E-Mailadresse gegen eine Information. Natürlich muss die Information attraktiv sein, sonst gibt er seine E-Mailadresse nicht her. Haben wir aber die E-Mailadresse erhalten, wird automatisch eine Kampagne gestartet. Der Interessent bekommt in mehreren Mails relevanten Inhalt geliefert. Ist der Inhalt für ihn wirklich relevant, empfindet er das als positiv und die Abschlusswahrscheinlichkeit steigt. Bei einem Dienstleister mit einem komplexeren Produkt ist der mögliche Abschluss in aller Regel die Vereinbarung eines persönlicher Termins, z. B. Telefontermin. In diesem Beispiel ist bis zu dem Telefontermin alles automatisiert!

Meine Empfehlung ist es, in Zielgruppen zu denken und zu handeln. Die besonders große Chance liegt genau darin, dass für eine Zielgruppe eine wirklich gut funktionierende Kontaktstrecke oder Funnel mit relevantem Inhalt konzipiert werden kann. Eine bei allen Zielgruppen universal funktionierende Kontaktstrecke gibt es einfach nicht! Steht der zielgruppenbezogene Funnel, wird er so lange optimiert, bis er gut funktioniert. Dazu schaut man sich die einzelnen Bestandteile an und misst die Ergebnisse. Funktioniert etwas noch nicht zufriedenstellend wird es so geändert, bis es funktioniert. Dann geht es nur noch darum mehr Traffic zu bekommen.  Investieren Sie in Traffic, z. B. durch Social Media Anzeigen, ohne einen funktionierenden Funnel / Kontaktstrecke zu haben, ist das eine teure Maßnahme, bei der Sie im Einzelfall jede Menge Geld verbrennen können.

Wenn Sie Zeit in eine zielgruppenfokussierte Entwicklung Ihrer Kontaktstrecke oder Funnel investieren, ist das gut investierte Zeit. Damit legen Sie das Fundament für Ihre erfolgreiche Kundengewinnungs-Strategie!

Sie möchten mehr über Ihr Potenzial erfahren? Dann vereinbaren Sie ein kostenfreien und unverbindlichen PARETO-STRATEGIE-CHECK. In diesem Gespräch klären wir Ihre Ziele. Wir analysieren Ihre aktuelle Situation, Ihre größten Engpässe und Hindernisse und zeigen Optimierungspotenziale auf.

Klicken Sie einfach hier, um sich für Ihren PARETO-STRATEGIE-CHECK zu bewerben.

Das wars in diesem Beitrag zum Thema automatisiert Kunden gewinnen.

Bis zum nächsten Beitrag.

Ihr

Volker Wefers